Уважаемый Заказчик, данная рекламация будет направлена непосредственно руководителю компании, рассмотрена в самые кротчайшие сроки и для скорого ответа просим вас подробно описать виды претензий указав все ваши контактные данные. Срок ответа на претензию установлен законодательно – от 10 до 30 дней с момента получения претензионного письма. Если рекламация не может быть урегулирована соглашением сторон, то спор переходит в арбитраж, решение которого является окончательным и обязательным для обеих сторон.